Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Autisti Navigatori

Ultimo aggiornamento: 2026-11-11

Benvenuto su autistinavigatori.shop. Questa informativa spiega in modo semplice e trasparente come Autisti Navigatori raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online e fai acquisti con noi.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo shop. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci solo via email a support@autistinavigatori.shop.

1. Quali dati raccogliamo

Quando fai un ordine o ci scrivi, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il servizio:

• Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Dati di acquisto: prodotti ordinati, importo pagato, data dell'ordine e comunicazioni relative all'ordine.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, in forma aggregata per far funzionare bene il sito.
• Messaggi: il contenuto delle email che ci invii a support@autistinavigatori.shop per assistenza.

Non ti chiediamo mai dati che non servono per completare l'acquisto o fornirti assistenza.

2. Come usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per:

• elaborare e spedire i tuoi ordini e inviarti gli aggiornamenti sullo stato della spedizione;
• gestire pagamenti, resi, rimborsi e assistenza clienti via email;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi;
• adempiere agli obblighi fiscali e di legge;
• migliorare il nostro negozio e l'esperienza di acquisto.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi e non inviamo spam. Se in futuro vorremo inviarti comunicazioni promozionali, ti chiederemo prima il consenso.

3. Pagamenti e servizi esterni

Per completare gli acquisti ci appoggiamo a fornitori esterni affidabili, come i gestori dei pagamenti e i corrieri per le spedizioni. Condividiamo con loro solo i dati strettamente necessari per completare il pagamento e consegnare il pacco. Questi fornitori trattano i dati secondo le loro informative e le norme europee.

4. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il carrello, il checkout e la sicurezza del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Alcuni fornitori tecnici o di pagamento potrebbero usare cookie propri per far funzionare i loro servizi. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, l'assistenza e gli obblighi di legge, dopodiché li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta.

6. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con connessione sicura HTTPS, accessi limitati al nostro team e attenzione nella gestione delle informazioni. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma facciamo il possibile per custodire i tuoi dati con cura.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e richiederne la portabilità, nei limiti previsti dal Regolamento Europeo GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici da l'indirizzo email usato per l'ordine a support@autistinavigatori.shop indicando nome, cognome e numero d'ordine. Ti risponderemo il prima possibile. Hai anche diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

8. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina per riflettere cambiamenti del sito o della legge. La data di ultimo aggiornamento in alto ti aiuta a capire quando è stata modificata l'ultima volta.

Grazie per la fiducia. Se hai dubbi, scrivici pure a support@autistinavigatori.shop: ti risponde direttamente il team di Autisti Navigatori.